Transformation numérique/Diagnostic
L'outil « Diagnostic de maturité numérique » permet l'évaluation objective de la maturité numérique d'une petite organisation culturelle. Il doit être traité comme un outil de soutien à une consultation individuelle avec un.e agent.e de développement numérique. Il propose des pistes de discussion et ne peut remplacer une consultation menée par un humain.
En simplifiant la réflexion diagnostique, cet outil vise à soutenir les agents dans leur pratique quotidienne et proposer un modèle concis au milieu culturel.
Toute personne désirant utiliser cet outil doit absolument prendre en compte que l’outil ignore complètement les facteurs humains, les réalités propres des différentes organisations et, bien qu'obtenir une note élevée dans ce diagnostic soit un signe d'application des bonnes pratiques, il n'est pas nécessaire pour un organisme d'atteindre 100% dans chacun des thèmes pour bien performer.
L'outil « Diagnostic de maturité numérique » a été publié en fin d'année 2020 sous licence ouverte CC BY-NC 4.0.
L'outil Diagnostic de maturité numérique est paramétré pour le milieu culturel québécois selon les enjeux relevés en 2020. Une refonte de l'outil est publiée en juillet 2022.
Cet outil est offert sous forme de:
- Diagnostic de maturité numérique en PDF téléchargeable.
- Grille Excel diffusée avec la licence Creative Commons BY-NC.
- Outil d'autodiagnostic en ligne créé en partenariat avec le Hub 0/1.
L'outil Grille diagnostic permet d'interpréter les 5 niveaux du diagnostic pour amorcer une réflexion de stratégie numérique. Publié en 2020.
Cet outil est offert sous forme de PDF téléchargeable.
En utilisant l’outil, il faut garder en tête les éléments suivants :
Cette grille diagnostic de la maturité numérique est :
- Un repère/aide-mémoire pour guider nos interventions
- Un outil de conscientisation/sensibilisation
- Un outil permettant d’ouvrir la discussion
- Un éventail de possibilités
- Une grille axée sur les moyens utilisés pour répondre à un besoin
Cette grille diagnostic de la maturité numérique n’est pas :
- Un outil d’évaluation de la performance
- Exhaustive - elle doit être flexible et personnalisable
- Une évaluation de maturité organisationnelle (capacité à opérer des changements)
- Un outil d’autodiagnostic
L’approche à préconiser en tant qu’accompagnateur :
- Focaliser sur les potentiels, les points d’appui et les leviers
- Parler le langage du client, se coller à son cadre de référence
- Orienter vers des solutions
- Être le vecteur de défis stimulants
Par l’accompagnateur (Agent de développement culturel numérique)
- Ouverture
- Empathie
- Écoute totale et active
- Respect, sans apriori et jugement
- Climat de confiance
- Recherche et valorisation de la réussite et des ressources existantes
- Coproduction de solutions
Par le client (artistes/organismes/travailleurs culturels)
- Ouverture
- Disposé à apprendre
- Authentique, centré sur ses besoins et objectifs
- Engagement
- Écoute
- Tourné vers l’avenir