Num
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Nom de la compétence
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Famille
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Description
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Fonctions concernées
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Composantes
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Lien
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1.1.1
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Extraire de l'information de sources variées sur internet
Difficulté : N2. normal
Couleur Culture-Technique : C
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Littératie informationnelle et culture des données
Culture informationnelle générale
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Dégager des éléments d'informations complémentaires de plusieurs sources différentes.
Mots-clés : information, tri, récolter
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- tous les acteurs culturels
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- Clarifier son intention
- Déterminer le périmètre de recherche
- Rechercher des sources crédibles
- Prendre des notes
- Ranger ses références annotées
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gDoc
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1.2.2
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Évaluer la qualité des sources médiatiques en ligne sur un sujet
Difficulté : N4. avancé
Couleur Culture-Technique : CC
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Littératie informationnelle et culture des données
Littératie médiatique classique
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Apprécier la valeur relative de publications variées sur un sujet donné, et être en mesure de repérer les meilleures du point de vue de la qualité de l’information parmi celles recensées.
Mots-clés : appréciation, jugement critique, valeur informationnelle
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- tous les acteurs culturels
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- Repérer les fausses nouvelles
- Discerner les écrits journalistiques rigoureux
- Bien utiliser les ressources documentaires
- Analyser et vérifier les faits
- Tirer des conclusions sur la qualité
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gDoc
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1.4.2
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Contribuer à des articles de façon utile sur Wikipédia
Difficulté : N4. avancé
Couleur Culture-Technique : CC
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Littératie informationnelle et culture des données
Culture des données
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Participer à la modification des articles, les illustrer, les mettre en forme, interagir avec les autres contributeurs, travailler de manière collaborative sur Wikipédia.
Mots-clés : documenter, partager, édifier, transmettre
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- tous les acteurs culturels
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- Utilisation d’un navigateur (fureteur) web à jour
- Création d’un compte Wikipédia ou se connecter si notre compte existe
- Prendre connaissance des règles
- Participer aux discussions
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gDoc
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2.2.1
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Utilisation de courriels
Difficulté : N1. débutant
Couleur Culture-Technique : T
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Communication et collaboration
Recevoir des messages
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Gérer les différentes options d’un serveur de messagerie.
Mots-clés : courriels, communiquer
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- responsable des communications
- agente des communications
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- Localiser et ouvrir la boîte de courriel
- Lire et envoyer des courriels
- Configurer sa boîte dans les paramètres
- Programmer des courriels, envois groupés, messages automatiques etc.
- Veiller à la maintenance de la boite de courriels.
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gDoc
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2.4.1
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Utiliser un calendrier de publications (médias sociaux)
Difficulté : N3. intermédiaire
Couleur Culture-Technique : C
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Communication et collaboration
Structuration du travail de communication
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Planifier l'ensemble des publications en utilisant de manière optimale les différentes fonctionnalités de l'outil choisi.
Mots-clés : planifier, médias sociaux
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- responsable des communications
- agente de communications
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- Cibler certains objectifs et segments de clientèle
- Prévoir des gabarits de publication
- Sélectionner les meilleurs moments pour la diffusion
- Intégrer les informations dans un outil de publication automatisée
- Faire le suivi des usages et effectuer les ajustements
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gDoc
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2.5.4
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Utiliser un espace de discussions
Difficulté : N2. normal
Couleur Culture-Technique : C
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Communication et collaboration
Bonnes pratiques de collaboration
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Connaître les fonctionnalités d'un espace de discussion et savoir l'utiliser de manière adéquate (nature du message, degrés d'urgence...)
Mots-clés : espace de discussion, fils de conversation
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- tous les acteurs culturels
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- Tenir compte de la politique d'utilisation existante
- Créer des canaux pour organiser les conversations de manière à en retrouver le fil
- User de signes dédiés pour relier usagers et contenus
- Épingler des contenus plus importants dans un canal
- S'assurer que les membres moins familiers soient formés
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gDoc
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3.1.4.5
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Utiliser un outil de gestion de projets collaboratif
Difficulté : N3. intermédiaire
Couleur Culture-Technique : T
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Gestion, respect des normes et sécurité
Gestion
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Être en mesure d'utiliser des outils de gestion de projets collaboratifs pour appuyer les processus internes de gestion, de prise de décision, d’utilisation de ressources et de coordination, etc.
Mots-clés : gérer, collaborer, coordonner, déléguer, superviser, documenter
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- responsable des communications
- direction générale
- chargée de projet
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- Énumérer ses besoins de gestion
- Développer la structure de découpage de projet
- Organiser ses métriques de mesures de performances et de progressions
- Choisir l'application de gestion de projet collaboratif approprié
- Intégrer la structure de découpage dans les outils de gestion de projet collaboratif
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gDoc
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3.1.8.4
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Établir une stratégie de nommage des fichiers
Difficulté : N3. intermédiaire
Couleur Culture-Technique : C
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Gestion, respect des normes et sécurité
Gestion
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Respecter des règles communes pour nommer des fichiers afin de faciliter leur utilisation (recherche, classement, migration).
Mots-clés : nommer, convention, documents, fichiers, stratégie
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- créateurs du contenu
- secrétaires et gestionnaires
- chargés de projets et de communication
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- Comprendre les principes derrière la recherche efficace
- Identifier des scénarios d'utilisation
- Sélectionner des stratégies de nommage
- Documenter les règles de nommage
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gDoc
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3.2.2.1
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Générer ses mots ou «phrases de passe» (interne)
Difficulté : N1. débutant
Couleur Culture-Technique : T
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Gestion, respect des normes et sécurité
Sécurité
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Savoir utiliser un gestionnaire de mot de passe et générer des mots de passe
Mots-clés : mot de passe, créer, choisir, générer, phrase de passe, code, connexion
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- responsable des communications
- archiviste
- responsable des TI
- responsable des RH
- coordinateur/trice à la formation
- direction générale
- médiateur.trice culturelle
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- Comprendre l'intérêt des phrases de passe
- Connaître les caractéristiques d'une bonne phrase de passe
- Utiliser un mélange de majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux dans la phrase
- Utiliser des méthodes mnémotechniques sûres
- Utiliser préférablement divers tirets au lieu des espaces
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gDoc
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4.4.1
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Connaître les bases de la rédaction web
Difficulté : N2. normal
Couleur Culture-Technique : C
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Création de contenu numérique
Rédaction web
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La concision et la prise en compte du point de vue de la personne qui lit sont les règles d'or de la rédaction web.
Mots-clés : communiquer, écriture
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- responsable des communications
- rédacteur/trice de contenu
- édimestre / webmestre
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- Tenir compte du point de vue de la lectrice ou du lecteur
- Comprendre l'importance d'éviter les mots inutiles
- Savoir comment les lecteurs scannent la page
- Comprendre la différence entre texte concis et court
- Tenir compte des algorithmes
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gDoc
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4.8.4
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Utiliser un service de mise en page gratuit en ligne
Difficulté : N2. normal
Couleur Culture-Technique : T
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Création de contenu numérique
Édition et partage
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Service en ligne de mise en page et design graphique assisté par catalogues de modèles servant à la conception de messages ou illustrations pour médias-sociaux ou autres plateformes communicationnelles.
Mots-clés : éditer, créer, communiquer
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- responsable des communications
- créatrice/teur de contenu
- médiatrice/teur et formatrice/teur
- conceptrice/teur graphique
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- Savoir utiliser un fureteur web
- Connaitre les bonnes pratiques de conception graphique et les normes graphiques de son organisation
- Comprendre les principes de bases de création graphique (crop, cut, import, édition d'images, gérer ses créations, etc.)
- Élaborer ses concept graphique en couche (layers)
- Faire approuver sa conception par le département de communication ou par ses pairs
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gDoc
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4.9.4
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Produire un modèle de document
Difficulté : N3. intermédiaire
Couleur Culture-Technique : T
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Création de contenu numérique
Bonnes pratiques d'édition
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Modélisation d'un document présentant une organisation optimale pour tel type de contenu.
Mots-clés : document, standardiser
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- responsable des communications
- rédacteur/trice de contenu
- éditeur/trice des publications
- tous les acteurs culturels
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- Identifier les traits fondamentaux d’un type de document
- S’inspirer de modèles existants pour élaborer une structure
- Établir une correspondance entre fonction et style des éléments
- Créer des champs ou de l'espace pour les contenus à intégrer
- Enregistrer et nommer le document en tant que modèle de document
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gDoc
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5.1.4.1
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Faire preuve de débrouillardise pour résoudre un problème
Difficulté : N3. intermédiaire
Couleur Culture-Technique : C
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Résolution de problèmes
Types de capacités
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Mettre à profit sa débrouillardise pour résoudre un problème en démontrant ainsi une certaine autonomie dans la prise de décisions et une capacité à inventer des solutions
Mots-clés : autonomie, réagir, débrouillardise
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- gestionnaires d’organisme
- chargée de projet
- responsable marketing
- responsable de la formation
- coach
- formateurs
- responsable des RH
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- Réagir rapidement (malgré l'imprévu)
- Mobiliser efficacement ses connaissances préalables
- S'organiser pour trouver les ressources utiles à la solution
- Ajuster les gestes à poser aux particularités du présent problème
- Faire preuve de rigueur dans la mise en oeuvre de la solution
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gDoc
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6.2.1.1
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Utiliser un ordinateur portable
Difficulté : N2. normal
Couleur Culture-Technique : TT
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Informatique et équipement
Équipement informatique
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Être en mesure de naviguer dans l'environnement d'exploitation de son ordinateur, savoir utiliser les différentes les logiciels.
Mots-clés : ordinateur, utilisation, portable
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- responsable des TI
- responsable des communications
- direction générale
- adjointe administrative
- artiste
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- Savoir comment faire démarrer et arrêter l’ordinateur
- Savoir utiliser des périphériques
- Savoir les fonctionnalités et logiciels de base
- Télécharger et installer des logiciels
- Savoir comment optimiser la configuration de l'ordinateur
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gDoc
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6.2.2.3
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Connecter un ordinateur au réseau local (relié au web par routeur)
Difficulté : N2. normal
Couleur Culture-Technique : TT
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Informatique et équipement
Équipement informatique
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Passer par le routeur alimentant un réseau local pour connecter son ordinateur au web.
Mots-clés : ordinateur, réseau local, web, connecter
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- responsable des TI
- gestionnaire de réseau
- responsable des communications
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- Déterminer les identifiants pour le réseau local et l'ordinateur
- S'assurer que le routeur soit bien connecté à internet
- Configurer la connexion wifi de l'ordinateur
- Ajuster les paramètres de sécurité du routeur
- Déterminer les interactions possibles entre l'ordinateur et son environnement immédiat et distant
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gDoc
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