Comprendre les 4 axes du mandat d’ADN : concertation, formation, veille et projets
À l’origine du Réseau ADN, quatre axes principaux de mandat avaient été confiés aux agents de développement numérique : concertation, formation, veille et projets. Les initiatives misent en place par les agents de développement numérique pouvaient répondre à chacun de ses quatre mandats en fonction des besoins de leur organisme d’accueil.
Voyons comment se définissaient chacun des axes et comment ils se sont concrétisés.
Au cours d’un atelier d’appropriation du mandat qui s’est tenu le 11 avril 2019, soit à peine quelques jours après l’entrée en poste des premiers agents de développement numérique, les ADN ont été amenés à nommer ce qu’ils comprenaient des axes, des obstacles possibles et des exemples d’initiatives qu’ils pourraient mettre en oeuvre. Nous reproduisons leurs réponses ici.
Des exemples de projets réellement réalisés dans le but de répondre à ces quatre axes de mandat sont aussi présentés ici.
Concertation[modifier | modifier le wikicode]
Définition : Assurer une plus grande synergie par des alliances, du partenariat et du maillage entre les acteurs de l’univers numérique, de la culture, des communications et de la recherche. La concertation est considérée comme la mutualisation et la collaboration inédite entre des acteurs du milieu culturel.
Qu’est-ce que je comprends de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Être à l’écoute de mon milieu
- Faire preuve d'empathie lorsque je rencontre les acteurs du milieu
- Travailler ensemble
- Favoriser le maillage et les partenariats
- Collaborer
- Faire preuve d’ouverture
- Assurer un leadership
- Partager, partager, partager
- Convergence vers le Réseau ADN
Qu'est-ce qui pourrait entraver la réalisation de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Manque de visibilité et de notoriété
- Résistance au changement
- Accès : territoire + ressources
- Changer et s’adapter
- Ressources humaines
- L’ampleur du travail
Qu’est-ce que je peux mettre en œuvre dans le cadre de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Recherche d’information auprès de mon organisme d’accueil
- Décloisonnement
- Échanger
- Communiquer que nous sommes des ADN
- Provoquer des rencontres - Analyser
- Saisir les occasions
Des exemples[modifier | modifier le wikicode]
La plateforme Signé Laval (Culture Laval)
L’apport de l’ADN a permis de trouver les pistes de collaboration d’un point de vue relationnel mais aussi technologique pour rendre la plateforme utile. Ce genre de plateforme peut souvent être une bonne fausse idée. Or, ici, nous avons vraiment une plateforme qui mutualise les efforts des acteurs de la scène culturelle de Laval.
Étude du Conseil des métiers d’art du Québec
Les enjeux du numérique face à la clientèle du CMAQ est complexe. L’ADN a mené une étude en partenariat avec l'UQAM et SynapseC pour dresser un portrait économique des artisans. Cette étude sera des plus importantes avec la crise de la COVID-19 pour mieux comprendre les impacts de la pandémie sur ce secteur économique. On observe ici que l’apport de l’ADN a permis de choisir les outils/partenaires disponibles pour avancer les connaissances qu’a l’organisme de ses membres.
Mutualisation des ressources et des efforts (Culture Gaspésie et Arrimage - Corporation culturelle des Îles-de-la-Madeleine)
Deux organisations situées dans des régions vastes ont travaillé ensemble. Comment assurer l’appropriation du numérique ou encore augmenter la littératie numérique quand on est parfois seul à porter ces thèmes. Dans ce cas, l’ADN de ces deux organisationsa misé sur des approches différentes respectant les particularités de chaque territoire et les valeurs organisationnelles de chaque organisme d'accueil afin de réunir les acteurs du milieu culturel régional et permettre d’atteindre des objectifs de formation et de concertation.
Formation[modifier | modifier le wikicode]
Définition : Contribuer au développement des compétences numériques du milieu culturel par l’organisation d’activités complémentaires à l’offre existante. Ce mandat s’exprime souvent sous forme de forums, colloques ou propositions de divers ateliers visant l’éveil ou le développement de compétences numériques. Plusieurs autres initiatives ont été observées comme la mise en place de cliniques, de communautés de pratique (régional ou sectoriel) ou de boîte à outils de toutes sortes.
Qu’est-ce que je comprends de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Je suis en appui et en soutien lorsque mon organisme d’accueil à un coordonnateur à la formation continue.
- Je dois définir les besoins en matière de compétences numériques et proposer des actions adaptées (en fonction des ressources) à mon organisation.
Qu'est-ce qui pourrait entraver la réalisation de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Résistance du milieu
- Trouver les bons formateurs : accessibilité, ressources, moyens, etc.
- Financement
- Diagnostic et étude de besoins
- Suivre les tendances face aux besoins évolutifs
- Niveau des membres : débutant versus avancé
Qu’est-ce que je peux mettre en œuvre dans le cadre de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Analyser les besoins (si je n’ai pas de coordonnateur)
- Transfert et contamination
- Comprendre les compétences numériques
- Agir comme entremetteur
- Entreprendre une discussion «Qui fait quoi ?» si j’ai un coordonnateur à la formation continue dans mon organisation
- Mutualiser l’offre de formation
- Proposer des guides de formation et outils de transfert (ouverture et partage)
Des exemples[modifier | modifier le wikicode]
Formations de co-création (Archéo-QC)
Archéo-QC, lors de son forum annuel en novembre 2019, a tenu des formations de co-création et a organisé des visites de laboratoires de création, ce qui a permis de bonifier la programmation habituelle. L’apport de l’ADN à la programmation a été de venir combler des besoins très précis pour la clientèle desservie par l’organisme. Puisque les formations ont eu lieu pendant le forum annuel, il a été possible de rejoindre un grand nombre de personnes en peu de temps.
Événement d’éveil au numérique (Culture Côte-Nord)
L’ADN de Culture Côte-Nord a participé activement à la préparation d’un événement dont l’objectif était l’éveil au numérique et la normalisation des connaissances en numérique (littératie numérique). Encore ici, plusieurs personnes pouvaient être rejointes plus facilement dans le cadre d’un événement.
Veille[modifier | modifier le wikicode]
Définition : Accroître le partage des expertises, des connaissances et des pratiques numériques dans le milieu culturel, en vue d’assurer collectivement une meilleure connaissance du développement culturel numérique.
Qu’est-ce que je comprends de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Informer pour innover
- Partager les bonnes pratiques
- Être à l’affût, être curieux
- Mutualiser la recherche, les outils et les plateformes
Qu'est-ce qui pourrait entraver la réalisation de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Faire le tri et trouver du temps
- Comment ? quels outils ?
- Les attentes
- Identifier les critères
Qu’est-ce que je peux mettre en oeuvre dans le cadre de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Outils pour cibler l’information
- Se donner du temps pour les recherche
- Mettre en commun (faire des résumés pour les autres)
- Diffuser et faire convergence
- Vulgariser
Des exemples[modifier | modifier le wikicode]
Utilisation de la plateforme Slack (Association des professionnels de l’édition musicale et Société des professionnelles des auteurs et des compositeurs du Québec)
L’Association des professionnels de l’édition musicale et la Société professionnelles des auteurs et des compositeurs du Québec ont créé un compte conjoint sur la plateforme d’échange et de communication Slack. Il s’agissait de permettre à leurs membres respectifs de partager des informations entre eux afin d’être tenus au courant de différentes initiatives et des dernières nouvelles de leur industrie. Plus de 600 de leurs membres ont accès à ce Slack qui permet de mutualiser les efforts de veille face à des enjeux souvent communs pour les membres.
Veille sur l’accessibilité du livre (Association nationale des éditeurs de livres et Union des écrivaines et des écrivains québécois)
L’ADN de l’ANEL-UNEQ a effectué de la veille sur la question de l’accessibilité dans le domaine du livre. Ce faisant, elle a participé à normaliser les standards dans un secteur où le numérique vient changer la donne en permettant à des personnes ayant des incapacités physiques ou sensorielles pour lire de l’imprimé.
Gestion de projets[modifier | modifier le wikicode]
Définition : Favoriser le développement de projets culturels numériques structurants.
Dans le cadre de la mise en place des quatre axes, aucune définition précise du type de projet n'avait été faite. Il était implicite que le numérique a transformé la façon de conduire des projets (principes agiles, itération, coconstruction, etc.) et que les ADN allait contribuer à la réalisation des nombreux projets dans leur organisation. La mise en place d’une stratégie numérique avait d’ailleurs été identifiée comme un point de départ.
Définition de stratégie numérique : Une stratégie numérique est un processus de transformation et de développement permettant de s’adapter aux changements de son environnement amenés par la nouvelle économie.
Par ailleurs, dès la création du Réseau ADN, il avait été convenu de ne pas évaluer les projets sur des critères de performance (nombre de réalisations, taille des projets développés, etc.), mais bien sur la dynamique créée au sein du Réseau lui-même et des milieux. Ainsi, les projets n’avaient pas besoin d’être considérés comme étant performants, ils devaient plutôt être rassembleurs et faciliter l’appropriation du numérique.
Qu’est-ce que je comprends de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Aucune mention n’avait été retenue sous ce point lors de l’atelier du 11 avril 2019.
Qu'est-ce qui pourrait entraver la réalisation de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Accès aux données
- Dédoublement
- Mobilité / diplomatie
- Nivellement des compétences
- Rapprochement entre Montréal et les régions
- Prise de risques
- Faire face au refus
Qu’est-ce que je peux mettre en oeuvre dans le cadre de mon mandat ?[modifier | modifier le wikicode]
- Plan d’action / plan stratégique
- Partage de contacts
- Connaître ses membres et faire un portrait
Des exemples[modifier | modifier le wikicode]
Numérisation d’outils (Réseau d’enseignement de la danse)
Le RED procède à la numérisation d’une partie de ses outils par le transfert d’une formation sur une plateforme d’apprentissage en ligne et par la création d’un portail qui recense l’ensemble des écoles de danse dans la province. L’ADN accompagne la transformation pour un milieu qui ne maîtrise pas encore tous les rouages du numérique.
Analyse des audiences (Association des radios communautaires du Québec)
L’ARCQ a mis en place un projet d’analyse des audiences pour l’ensemble de ses membres. L’ADN a pris l’initiative de réunir l’ensemble des besoins des membres pour faire avancer ce projet qui vise à avoir une meilleure connaissance des auditoires. Grâce à cette initiative, l’ARCQ permettra à ses membres d’entrer en contact avec des annonceurs potentiels. C’est un projet qui n’aurait pas pu être soutenu par un seul membre de l’association.
Optimisation de l’équipement (Conservatoire de musique et d’art dramatique du Québec)
L’ADN du CMADQ a réalisé un projet d’optimisation de l’équipement des salles de visioconférences utilisées pour la formation à distance. Ce projet a permis de soutenir la bonification de l’offre de formations.
Capsules vidéo (Conseil québécois du patrimoine vivant)
Le Conseil québécois du patrimoine vivant a réalisé des capsules pour sa chaîne YouTube. L’ADN à travers la réalisation des vidéos, a permis aux membres du CQPV d’apprendre le numérique dans l’action. Ce projet contribue aussi à l’accessibilité et à la découvrabilité du patrimoine vivant sur le Web.
Références :